Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS BOOST LOC PRO, RCS Thonon 990 030 124. Contact : contact@boostlocpro.fr.

Données collectées et finalités

Formulaires du site (devis professionnel, demande de groupe, contact) : nom, e-mail, téléphone, entreprise, logement souhaité, dates, nombre de personnes, budget, message, langue, origine de la visite (paramètres UTM) et une empreinte anonymisée de l'adresse IP. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La case à cocher confirme que vous avez pris connaissance de cette information.

Réservations : les données de réservation sont collectées par l'outil de réservation Smoobu, qui agit pour notre compte, et le paiement est traité par Stripe selon sa propre politique. Nous y accédons pour gérer votre séjour : confirmation, instructions d'arrivée, facturation.

Notes affichées : nous affichons uniquement la note globale et le nombre d'avis publics de nos logements sur Airbnb, avec la date du relevé ; aucun texte d'avis ni aucun nom de voyageur n'est repris. Si nous publions un jour des avis laissés directement auprès de nous, ce sera avec l'accord écrit de leur auteur, qui pourra en demander le retrait à l'adresse ci-dessous.

Mesure d'audience : Plausible Analytics, sans cookie, sans identifiant personnel. Les événements mesurés (ouverture du calendrier, envoi d'un formulaire) sont agrégés.

Destinataires

Les données sont traitées par Boost Loc Pro et ses sous-traitants techniques : hébergeur (Vercel), envoi d'e-mails (Resend), base de données (Neon), protection anti-spam (Cloudflare Turnstile), outil de réservation (Smoobu). Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains sous-traitants sont établis aux États-Unis : Vercel, Resend et Cloudflare. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire y adhère, par le cadre de protection des données UE–États-Unis. La base de données est hébergée dans l'Union européenne.

Durées de conservation

Les demandes reçues par formulaire sont conservées 24 mois au plus après le dernier échange, puis supprimées. Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et fiscales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@boostlocpro.fr en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de votre demande : nous supprimons vos données sur simple demande. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi, et l'outil de réservation n'en dépose aucun à son affichage. Au moment du paiement, Stripe peut déposer des cookies strictement nécessaires à la prévention de la fraude. La carte OpenStreetMap ne se charge que si vous cliquez pour l'afficher.